“有了便民服务中心，我们办事方便多了，也不用跑来跑去折腾了。”前来一渡水镇政府办事的老百姓如是说。9月6日，一渡水镇阳光便民服务中心正式投入使用，实行一条龙服务群众。林业站、安监站、社保站、计生办、农业站五个部门集中现场办公。

　　整洁明亮的一楼办公大厅里，“便民高效、公正廉洁”的服务宗旨非常醒目。室内饮用水、彩色电视、空调、座椅等服务设施一应俱全。工作人员面带微笑，耐心地接待前来办事或询问的群众。服务台上还摆放了彩版的《一渡水镇便民服务中心办事指南》，内有服务事项、办事流程、负责人联系方式，简洁明了，前来办事人员可免费取阅。

　　服务中心实行领导值班制度、“一次性告知”制度、首问责任制度、预约服务和限时办结五个制度。对前来中心窗口申报项目或进行政策咨询的服务对象，窗口工作人员必须一次性明确告知办理所咨询事项需要提交的有关材料、办理程序、承诺时限、收费标准和办事的法律法规政策依据、要求，主动提供相关《办事须知》。对于需要上门服务的事项，包括规模以上企业、招商企业等服务大户办事的现场勘察，以及老弱病残的办事人等，采取一个电话、一封书信、一封邮件等即可主动上门办理相关业务。体现主动超前、上门服务及证后服务。